Метка: Коммуникации

Компанию всегда можно оценить по тому, принято ли там задавать вопросы, и как на них реагируют окружающие. В плохой компании человек боится спрашивать и переспрашивать. Вдруг меня сочтут тупым? Вдруг начальство рассердится? Вдруг коллеги что-то не то обо мне подумают? В плохой компании человек не понял задачу и даже не пытается ничего уточнить. Он, скорее,… Читать далее Задавать вопросы

Представьте, что вы работаете над какой-то управленческой проблемой. Вам надо принять сложное решение, и вы колеблетесь. Есть любопытная техника, как действовать в таких случаях: подумайте, как бы вы рассказали о принятом решении через несколько лет своим коллегам или просто тем, чье мнение и оценка для вас важны. Расскажите самому себе в будущем историю о вашем… Читать далее Решение проблемы через историю

Каждый день в продуктовом мире происходит странное: люди придумывают продукт, потом делают его, а потом ищут тех, кто бы его купил и стал им пользоваться. Это бессмысленно и нелепо. Не надо думать, где бы взять пользователей вашего продукта. Не надо вообще искать пользователей. Надо искать продукт, который нужен тем, кого вы точно знаете где искать.… Читать далее Продуктовая логика

Мы нанимаем на работу в свои проекты взрослых людей, и оказывается, что у них школьное мышление. Что такое школьное мышление? Это убеждение, что у задачи всегда есть решение. В школе же у каждой задачи оно было. Это уверенность, что в гугле все есть. В школе же не встречались вопросы, перед которыми гугл спасовал. Это когда… Читать далее Про школьное мышление

Печально, но факт: многие люди не умеют правильно увольняться. Конечно, если вы старший помощник младшего трубочиста, или работаете в какой-то людоедской компании, и вас все достало, можете увольняться как угодно: прийти к начальству, хлопнуть об его стол мятым заявлением, молча развернуться и уйти. Если же вы работаете в нормальной компании, делать так не надо. В… Читать далее Этика и эстетика увольнения

Лидер — это менеджер, который берет на себя ответственность даже за то, в чем абсолютно не виноват. Ровно поэтому лидером быть сложно и опасно. Не все могут, и уж точно мало кто согласен. Лидер — одиночка. Не потому, что одиночество в основе его работы, а потому, что мало кто захочет быть все время рядом с… Читать далее Кто такой лидер?

Как поставить встречу? — Сформулируйте понятное для всех участников название собрания и пропишите повестку в описании. — Чтобы никого не упустить, уточните у коллег, кого важно пригласить на встречу с их стороны. — Пригласите всех заинтересованных участников, опираясь на их рабочий календарь. Ориентируйтесь на свободные слоты в расписании, чтобы подобрать интервал, удобный для всех участников.… Читать далее Полезные советы по проведению эффективных встреч для PM