Використання ChatGPT в Україні демонструє зростання запитів на повсякденні поради та інформацію, тоді як запити на технічну допомогу значно зменшилися. Це показує аналіз Олександра Заходи, Head of SEO компанії BUKI, який дослідив, як українці звертаються до цього чат-бота.
Основні висновки дослідження
- 71,6% запитів стосуються практичних порад (30,0%), роботи з текстом (20,9%) та пошуку інформації (20,7%).
- Запити на технічну допомогу знизилися з 17,1% до 4,2% з липня 2024 до вересня 2026 року.
- Лише 25,5% повідомлень українців класифікуються як робочі, решта — це навчання, планування та побутові питання.
- За кількістю запитів на душу населення Україна посіла 89-те місце серед 173 країн.
Структура запитів
Структура запитів до ChatGPT в Україні змінилася. Частка запитів на технічну допомогу та написання зменшилася з 50,0% до 25,1%, тоді як запити на інформацію та поради зросли з 39,0% до 50,7%.
У вересні 2026 року практичні поради становили 30,0% запитів, робота з текстом — 20,9%, а пошук інформації — 20,7%. Технічні запити зменшилися до 4,2%, тоді як запити на мультимедіа зросли.
Використання ChatGPT на роботі
У робочих запитах переважають конкретні дії (50,0%), запитання становлять 27,4%, а висловлювання — 22,6%. Найпоширеніші завдання включають:
- редагування матеріалів — 11,6%;
- візуальний дизайн — 8,2%;
- підготовка маркетингових матеріалів — 7,3%.
Технічна допомога в робочих запитах зменшилася з 31,8% до 9,2%.
Демографія користувачів
- Найактивніша група — люди віком 25–34 роки (37,1% повідомлень).
- Користувачі віком 25–44 років генерують 58,9% запитів.
- Частка молоді (18–24 роки) зменшилася з 38,8% до 25,9%.
- 58,1% повідомлень надіслано з акаунтів із жіночими іменами.
Практичні висновки для бізнесу та освіти
Олександр Захода зазначає, що основна цінність використання ChatGPT полягає в підготовці документів, редагуванні та маркетингових матеріалах. Важливо навчати користувачів вмінню пояснювати, порівнювати та планувати. Компаніям слід перевіряти, як ChatGPT інтерпретує інформацію про їхні продукти.
Джерело: dev.ua (https://dev.ua/news/yak-ukraintsi-naspravdi-vykorystovuiut-chatgpt-1793270740)