Користувачі ChatGPT, зокрема ті, хто має платну підписку Pro за $200 на місяць, почали скаржитися на раптове блокування акаунтів. Багато з них не отримали жодного попередження і втратили доступ не лише до чатбота, але й до своїх переписок та робочих матеріалів.
Один з користувачів Pro розповів, що його акаунт перестав працювати, і замість звичного входу з’явилася помилка account_deactivated. Він не отримав жодного листа з поясненнями. Користувач вважає, що причина може бути в використанні VPN для підключення до ChatGPT і Codex.
Представник підтримки OpenAI порадив подати апеляцію, але не назвав конкретних причин блокування. Інші користувачі також відзначають швидке відхилення апеляцій і втрату доступу до збережених матеріалів.
Раніше повідомлялося, що OpenAI запровадила обмеження на кількість платних акаунтів ChatGPT, які можна використовувати з одного пристрою, а також на кількість підписок, оплачених однією банківською карткою. Це може призводити до втрати доступу до частини акаунтів навіть після оплати підписки.
Джерело: dev.ua (https://dev.ua/news/korystuvachiv-chat-gpt-blokuiut-1794143646)