Як працює таргетинг реклами в ChatGPT і що це означає для вашої приватності

Автор ·

404 Media провели доволі показовий експеримент: купили рекламу всередині ChatGPT з меседжем про те, що сам ChatGPT не є приватним. Мета була проста — продемонструвати, як саме рекламодавці можуть «діставати» вас у чатботі за вашими запитами й даними.

Результат розслідування виявився передбачуваним для рекламного ринку, але неочевидним для більшості користувачів: таргетинг у ChatGPT працює і за контекстом промптів, і за ідентифікаторами на кшталт email чи телефонів.

Журналіст Joseph Cox з 404 Media протестував рекламний інструментарій OpenAI і з’ясував, що рекламодавці можуть налаштовувати показ оголошень людям, які прямо зараз запитують про певні теми, а також користувачам, яких можна ідентифікувати за завантаженими списками контактів.

У першому випадку працюють так звані «контекстні підказки»: рекламодавець задає теми або ключові слова, а система намагається зіставити їх із поточними розмовами в ChatGPT. Це не жорсткий keyword-таргетинг, як у класичних Google Ads, але логіка схожа — реклама з’являється поряд із релевантними запитами.

У другому сценарії використовуються завантажені списки: email-адреси, номери телефонів чи Android advertising ID. OpenAI на своїй стороні зіставляє ці дані з реальними акаунтами ChatGPT. Якщо список містить понад 25 000 записів, його можна використати для таргетингу; менші — лише для виключення аудиторій. При цьому рекламодавець не бачить, які конкретно акаунти співпали, він просто отримує сегмент «схожих» користувачів.

Файли можна завантажувати як у відкритому вигляді, так і в хешованому. OpenAI приймає обидва варіанти, але на момент розслідування не уточнювала, чи хешує «сирі» списки самостійно. Компанія заявляє, що видаляє файли після обробки, зазвичай протягом 24 годин.

Окрема історія — перемикач «ads personalization». Формально його можна вимкнути, але 404 Media звертає увагу: це не блокує рекламу повністю і не скасовує відстеження. У самому інтерфейсі OpenAI прямо сказано, що оголошення й надалі можуть базуватися на вашому поточному чаті. Тобто «off» означає «менше персоналізації», а не «жодної».

Чому це важливо

Для українських користувачів ChatGPT це означає одне: варто сприймати чат не як «приватного асистента», а як ще один великий цифровий сервіс із вбудованою рекламною логікою. Приблизно так само, як ви ставитеся до пошуку Google чи стрічки Facebook.

  • Ваш промпт — це новий пошуковий запит. Якщо ви питаєте про кредити, лікування чи юридичні питання, система може використати цей контекст для показу відповідної реклами. Це не унікально для OpenAI, але багато хто досі сприймає чатбот як «закритий діалог».
  • Списки контактів можуть «догнати» вас у ChatGPT. Якщо ваш email чи телефон уже є в базах рекламодавців (наприклад, після підписки на розсилку або участі в акції), теоретично вас можна знайти й у середовищі ChatGPT через customer-list таргетинг.
  • Вимкнення персоналізації — не повний захист. Навіть якщо ви пройдетеся по налаштуваннях і приберете персоналізовану рекламу, ваш поточний діалог все одно може впливати на те, які оголошення ви бачите.
  • Масштаб має значення. За оцінками The Neuron, у ChatGPT близько 1 млрд користувачів на місяць, і більшість із них не знає деталей рекламної моделі. Експерти на кшталт Zach Edwards (DecryptAds) порівнюють це з «повільним кип’ятінням жаби»: правила змінюються поступово, і люди звикають.

На мій погляд, практична порада проста: ставтеся до ChatGPT як до пошуковика з історією, яка може стати частиною рекламних сегментів. Не діліться в чаті тим, чим ви не поділилися б у формі на випадковому сайті. А бізнесам, які планують запускати рекламу в таких середовищах, варто чесно пояснювати користувачам, як саме працює таргетинг — і де проходить межа між корисною персоналізацією та надмірним стеженням.

Джерело: The Neuron (https://www.theneurondaily.com/p/october-16-friday-1362)